Потребитель продукта – это тот, для кого требуется вся информация о товаре, но это не тот же документ, описывающий руководство к применению и эксплуатации. В него внесены базовые технические характеристики и рекомендации по использованию.
Наличие паспорта продукции как правило является обязательным при прохождении сертификации. Надзорные органы иногда запрашивают паспорт медицинских изделий или химической продукции. Ростехнадзор или прочие органы контроля имеют право запросить паспорт на сложные технические изделия.
Этот документ может потребоваться при урегулировании споров между продавцом и покупателем либо хозяйствующими субъектами. В нем закреплены нормативные характеристики и гарантийные обязательства, позволяющие предъявить претензии при несоответствии технических параметров по факту тем, что прописаны в бумаге.
Его наличие дает возможность:- принимать участие в аукционах и торгах;
- пользоваться лояльным отношением покупателей, уверенных в качестве и безопасности продукции;
- расширить рынок сбыта товаров;
- повысить репутацию компании за счет соответствия продукции действующим стандартам.